Zásady ochrany osobných údajov
LitheBody | www.lithebody.sk
Účinnosť od: 18. októbra 2026
Ochranu vašich osobných údajov berieme vážne. V týchto zásadách vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame pri návšteve webovej stránky www.lithebody.sk, pri nákupe produktov LitheBody, pri komunikácii s nami a pri používaní našich marketingových služieb, na aké účely ich používame, komu ich môžeme sprístupniť a aké máte práva.
1. Kto je prevádzkovateľom osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Terabyte s. r. o.
Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava, mestská časť Rača, Slovenská republika
IČO: 54 401 763
DIČ: 2121652005
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 158540/B.
Webová stránka: https://lithebody.sk
Žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov nám môžete doručiť poštou na uvedenú adresu spoločnosti. Po zriadení zákazníckeho e-mailu doplníme aj elektronický kontakt na tejto stránke.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Podľa toho, ako používate náš web a služby, môže ísť najmä o:
Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, doručovacia a prípadne fakturačná adresa, e-mail, telefónne číslo.
Údaje o objednávke: objednané produkty, počet kusov, cena, dátum objednávky, spôsob dopravy, platba na dobierku, stav vybavenia objednávky a doručenia.
Údaje z komunikácie: obsah správ, požiadaviek, reklamácií a odstúpení od zmluvy vrátane potrebných príloh.
Účtovné údaje: údaje uvedené na účtovných a daňových dokladoch.
Marketingové údaje: e-mailová adresa, informácia o súhlase so zasielaním obchodných oznámení a o jeho odvolaní.
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, bezpečnostné a prevádzkové záznamy, nastavenia súborov cookies a, ak udelíte príslušný súhlas, údaje o používaní webu a interakciách s reklamou.
Údaje spravidla získavame priamo od vás pri objednávaní, komunikácii alebo udelení súhlasu, prípadne automaticky prostredníctvom nevyhnutných technických funkcií webu a povolených meracích nástrojov. Informáciu o stave doručenia môžeme dostať aj od dopravcu.
3. Účely a právne základy spracúvania
Účel
Právny základ
Prijatie, potvrdenie a vybavenie objednávky
Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
Doručenie tovaru a spracovanie dobierky
Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
Účtovníctvo a daňové povinnosti
Zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
Reklamácie, odstúpenia od zmluvy a právne nároky
Plnenie zmluvy, zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem podľa konkrétneho účelu
Zabezpečenie webu a ochrana pred zneužitím
Oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
Marketingové e-maily prihláseným odberateľom
Súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
Voliteľné reklamné a analytické meranie
Súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.
Vybavenie žiadostí podľa GDPR
Zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
Pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu máte právo namietať. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
4. Objednávky, doprava a platba na dobierku
Objednávky prijímame prostredníctvom webu lithebody.sk. Pre ich vybavenie potrebujeme údaje, ktoré nám umožnia uzavrieť a splniť kúpnu zmluvu, kontaktovať vás a doručiť tovar.
Doručenie zabezpečuje Slovenská pošta, a. s.
Dopravcovi poskytujeme údaje nevyhnutné na doručenie zásielky, prípadne spracovanie dobierky, najmä meno, adresu, potrebné kontaktné údaje a výšku dobierky.
V súčasnosti prijímame platbu pri doručení formou dobierky. Na našom webe preto nespracúvame čísla platobných kariet ani údaje potrebné na platbu kartou online.
5. Marketingové e-maily
Ak sa dobrovoľne prihlásite na odber noviniek, môžeme vám zasielať informácie o produktoch a ponukách LitheBody.
Súhlas s newsletterom nie je podmienkou nákupu. Políčko na udelenie súhlasu nesmie byť vopred zaškrtnuté.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu na odhlásenie v každom marketingovom e-maile alebo žiadosťou doručenou prevádzkovateľovi.
Ponuky vlastných podobných produktov existujúcim zákazníkom môžeme zasielať bez predchádzajúceho súhlasu iba za splnenia podmienok § 116 zákona č. 452/2021 Z. z., najmä ak zákazník dostal možnosť jednoducho a bezplatne odmietnuť takéto správy pri získaní kontaktu aj v každej následnej správe.
6. Cookies a reklamné nástroje
Web môže používať nevyhnutné, analytické a marketingové cookies a podobné technológie.
Nevyhnutné cookies zabezpečujú základnú funkčnosť, bezpečnosť a objednávkový proces. Ak sú bezpodmienečne potrebné na poskytnutie požadovanej služby, osobitný súhlas sa nevyžaduje.
Analytické cookies môžu slúžiť na vyhodnocovanie používania webu, ak sú príslušné nástroje aktivované.
Marketingové cookies umožňujú vyhodnocovať účinnosť reklám, zaznamenávať konverzie a zobrazovať relevantnejšie reklamy.
Na propagáciu značky LitheBody používame reklamné systémy Meta Ads a Google Ads.
Ak sú na našom webe aktivované reklamné pixely, konverzné značky alebo remarketingové nástroje, môžu po udelení príslušného súhlasu spracúvať identifikátory prehliadača, IP adresu, údaje o návšteve a interakciách s reklamou.
Voliteľné analytické a marketingové technológie nesmú byť spustené pred udelením príslušného súhlasu.
Súhlas možno odmietnuť, zmeniť alebo odvolať prostredníctvom odkazu Nastavenia cookies v pätičke webu. V tomto nastavení sú uvedené aj podrobnosti o aktívnych cookies, ich poskytovateľoch a dobe platnosti.
Zásady poskytovateľov:
Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=sk
7. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžeme v nevyhnutnom rozsahu sprístupniť:
Slovenskej pošte, a. s., na doručenie zásielok a spracovanie dobierky.
Platforme Lovable a poskytovateľom jej cloudovej infraštruktúry, ktorá zabezpečuje prevádzku webu a ukladanie objednávok.
Poskytovateľom technických, bezpečnostných a komunikačných služieb.
Spoločnostiam Meta Platforms Ireland Limited a Google Ireland Limited v rozsahu používaných reklamných služieb a príslušných súhlasov.
Poskytovateľovi marketingového e-mailového systému, ak bude zavedený.
Poskytovateľom účtovných a odborných služieb.
Orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje právny predpis.
Nie každý uvedený príjemca má prístup ku všetkým údajom. S poskytovateľmi, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene, používame príslušné zmluvné a bezpečnostné opatrenia.
Osobné údaje nepredávame na samostatné obchodovanie s databázami kontaktov.
8. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Pri používaní cloudových alebo reklamných služieb môže dôjsť k prenosu alebo sprístupneniu niektorých údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
V takýchto prípadoch uplatňujeme príslušné požiadavky GDPR, najmä rozhodnutia o primeranosti ochrany alebo štandardné zmluvné doložky a ďalšie potrebné záruky.
Informácie o konkrétnych zárukách si môžete vyžiadať od prevádzkovateľa.
9. Doba uchovávania údajov
Údaje uchovávame len počas obdobia potrebného na príslušný účel alebo počas zákonom stanovenej lehoty.
Objednávky: počas vybavenia zmluvy a následne v nevyhnutnom rozsahu počas trvania príslušných zákonných nárokov a povinností.
Účtovné doklady: spravidla 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.
Reklamácie a odstúpenia od zmluvy: počas vybavovania a následne počas obdobia potrebného na splnenie povinností alebo ochranu právnych nárokov.
Newsletter: počas trvania súhlasu, pri pravidelnom preverovaní potrebnosti uchovávania kontaktov.
Doklady o súhlase s priamym elektronickým marketingom: najmenej 4 roky od odvolania súhlasu, ak to vyžaduje zákon č. 452/2021 Z. z.
Technické a bezpečnostné údaje: počas obdobia nevyhnutného na bezpečnú prevádzku.
Cookies: podľa konkrétnej doby platnosti uvedenej v ich nastaveniach a príslušných zákonných pravidiel.
Po uplynutí príslušnej lehoty údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak neexistuje iný zákonný dôvod na ich uchovávanie.
10. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo:
Požiadať o prístup k svojim osobným údajom.
Požiadať o opravu alebo doplnenie údajov.
Požiadať o vymazanie údajov.
Požiadať o obmedzenie spracúvania.
Požiadať o prenosnosť osobných údajov.
Namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a proti priamemu marketingu.
Kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním.
Podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov príslušnému dozornému orgánu.
Svoje práva môžete uplatniť písomne na poštovej adrese prevádzkovateľa uvedenej v úvode týchto zásad.
Na žiadosti odpovedáme spravidla do jedného mesiaca od ich doručenia. V odôvodnených prípadoch môže byť lehota predĺžená v súlade s GDPR.
Dozorným orgánom je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
11. Zdravotné informácie a zákaznícke referencie
Na našom webe nie je dostupná funkcia, prostredníctvom ktorej by zákazníci sami verejne pridávali recenzie.
Na vybavenie bežnej objednávky nevyžadujeme informácie o zdravotnom stave ani diagnózach.
Ak zverejňujeme zákaznícke referencie s identifikovateľným menom, fotografiou alebo osobným príbehom, zabezpečíme primeraný právny základ.
Informácie o zdravotnom stave, ktoré patria medzi osobitné kategórie osobných údajov, nezverejníme ani nepoužijeme v marketingu bez splnenia osobitných podmienok podľa článku 9 GDPR, ak sa uplatňujú.
12. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Pri prijímaní a vybavovaní objednávok nevykonávame výlučne automatizované individuálne rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami podľa článku 22 GDPR.
Reklamné platformy môžu po udelení príslušného súhlasu používať údaje na tvorbu reklamných publík a vyhodnocovanie kampaní.
Spracúvanie môžete ovplyvniť prostredníctvom nastavení cookies a nastavení príslušných reklamných platforiem.
13. Zabezpečenie osobných údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zmenou.
Prístup k údajom obmedzujeme na oprávnené osoby a zmluvných poskytovateľov v nevyhnutnom rozsahu.
Bezpečnostné opatrenia priebežne prehodnocujeme.
14. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžeme aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov, rozsahu spracúvania alebo používaných služieb.
Aktuálne znenie zverejňujeme na:
https://lithebody.sk/ochrana-osobnych-udajov
Posledná aktualizácia: 18. októbra 2026.